Firemné FAQ

We Have The Best Support Around

Firemné FAQ2016-02-27T23:09:13+08:00
Čo je zárukou kvality produktu?2019-12-09T15:59:06+08:00

S cieľom zabezpečiť bezpečnosť a spoľahlivú kvalitu výrobného procesu, máme perfektný prevádzkový proces a prevádzkové postupy, a prísne dodržiavať výrobný proces. Naše produkty a služby prešli medzinárodnou certifikáciou systému kvality ISO9001.

Ako by som mal zvládnuť popredajný servis?2019-12-09T16:03:36+08:00

Môžete zavolať jadro Wixhc, aby ste syntetizovali zákaznícke centrum pre vedu a technológiu: 0086-28-67877153 alebo oficiálny Facebook, Verejné číslo WeChat, QQ online zákaznícky servis, atď.

Aké sú vlastnosti bezdrôtového diaľkového ovládača s technológiou jadrovej syntézy?2019-12-09T16:06:31+08:00

1. Prijmite frekvenčné pásmo ISM 433 MHz na bezdrôtový prenos dát.
2. Automatické preskakovanie frekvencie ako Bluetooth zaisťuje stabilitu a spoľahlivosť prenosu dát.
3. GFSK kód. V porovnaní s infračerveným diaľkovým ovládačom, diaľkové ovládanie má veľkú vzdialenosť, žiadny smer a silná penetračná schopnosť! Nízka bitová chybovosť, bezpečné a spoľahlivé.
4. Obsluha je jednoduchá a ovládanie včasné. Používateľ nemusí vykonávať ovládanie vedľa ovládacieho panela. Stroj môžete voľne ovládať pomocou diaľkového ovládača, a včas riešiť mimoriadnu situáciu pri spracúvaní. Obsluhujúci používateľ nemusí poznať príliš veľa funkcií CNC systému, a môže ovládať spracovanie stroja pomocou diaľkového ovládača.
5. Zvyšuje flexibilitu riadiaceho systému a rozširuje používateľské vstupné rozhranie.
6. Má funkciu prestavby DLL. Rôzne systémy CNC spracovania môžu mať funkciu diaľkového ovládania, pokiaľ sú prepojené s DLL.

R & D tím a personál spoločnosti?2019-12-09T16:13:57+08:00

Silný R & D tím a bohatý R & The People Wixhc – Technológia syntézy jadra wixhc má silný R & D tím. Všetci členovia tímu majú doktorát a magisterský titul, a nahromadili bohaté R & D a skúsenosti s dizajnom v bezdrôtovom prenose, CNC riadenie pohybu a ďalšie oblasti. The People Wixhc – profesionálni technickí inžinieri dostávajú zákaznícky telefón a inú spätnú väzbu a včas odpovedajú zákazníkom alebo sa ponáhľajú na zákaznícku stránku, aby implementovali riešenia pre zákazníkov.

Rešpektujeme osobnosť členov tímu, prikladajú dôležitosť ich odlišným myšlienkam, stimulovať potenciál zamestnancov podniku, a skutočne umožniť každému členovi zapojiť sa do tímovej práce, zdieľať riziká, zdieľať záujmy, vzájomne spolupracovať, a dosiahnuť ciele tímovej práce. Spoliehame sa na podnikovú koncepciu “profesionálny, sústredený a pozorný”, rozumne prideliť človeka, finančné a materiálne zdroje plne mobilizovať a stimulovať nadšenie a kreativitu členov tímu, daj naplno hrať múdrosti a sile členov tímu až do extrému, a riadiť mierkový efekt najväčšieho geometrického násobenia.

Aká dlhá je záručná doba základných produktov syntetickej technológie?2019-12-09T16:17:02+08:00

Od dátumu nákupu základných syntetických produktov, môžete si vychutnať 1-ročný popredajný servis zabezpečenia kvality, ale musíte dodržiavať nasledujúce zásady:
1. Byť schopný ukázať náš platný záručný list.
2. Výrobok nie je rozobraný, sám opraviť alebo znovu namontovať, a značka QC je neporušená.
3. Keď sa výrobok používa v normálnom stave, existujú problémy s kvalitou.

Aké sú aspekty popredajného servisu?2019-12-09T16:20:46+08:00

Popredajný servis zahŕňa 15 dní bezpodmienečnej výmeny za problémy s kvalitou, 12 mesiacov bezplatnej údržby v rámci záručnej doby, poradenská služba pri nákupe produktov spoločnosti, zákaznícky servis call centrum pozorný servis a technické poradenstvo.

Aké sú výhody bezdrôtového diaľkového ovládania wixhc?2019-12-09T16:23:40+08:00

Prečo bezdrôtový diaľkový ovládač so syntézou jadra wixhc? Alebo aké sú výhody používania bezdrôtového diaľkového ovládača wixhc?
1. Na manuálny pohyb a testovanie stroja môže byť potrebné káblové ručné koleso.
2. Má LCD displej v reálnom čase, z ktorého môžete zistiť aktuálny stav spracovania a polohu súradníc.
3. Je bezdrôtový a jeho používanie je pohodlnejšie.
4. Má viac ako desať kľúčových vstupov. Môžete zjednodušiť, zrušiť alebo rozšíriť vstup na ovládacom paneli MDI.
5. Použitie CNC obrábacieho systému môže byť jednoduchšie a pohodlnejšie pomocou diaľkového ovládania.

Aký je rozsah podnikania wixhc?2019-12-09T16:33:00+08:00

Wixhc je moderný high-tech podnik integrujúci R & D, výroba a predaj, so zameraním na bezdrôtový prenos dát a CNC Motion Control už viac ako 20 leta. Zaviazala sa k priemyselnému diaľkovému ovládaniu, bezdrôtové elektronické ručné koliesko, CNC diaľkové ovládanie, karta riadenia pohybu, integrovaný CNC systém a ďalšie oblasti.

Našim zákazníkom poskytujeme produkty, riešenia a služby s kľúčovou technologickou konkurencieschopnosťou, Kto sme, Kto sme, bezpečnosť a spoľahlivosť v priemysle CNC obrábacích strojov, drevospracujúci, kameň, kov, sklársky a iný spracovateľský priemysel, Poskytovanie efektívnych služieb zákazníkom je meradlom nášho smerovania práce a hodnotenia hodnoty, naďalej vytvárať hodnotu pre zákazníkov, uvoľniť bezdrôtový potenciál, obohatiť skupinový stavebný život, a stimulovať organizačné inovácie.

Je možné prispôsobiť vzhľad produktu?2019-12-09T16:38:10+08:00

Väčšina našich produktov bola prihlásená a získala vzhľadovú patentovú ochranu Štátneho úradu pre duševné vlastníctvo. Na trhu majú jedinečný a exkluzívny vzhľad a perfektnú ergonómiu.

Zároveň, môžeme prispôsobiť podľa zákazníkov’ individuálnych potrieb na uspokojenie ich rôznych potrieb. Nielen vzhľad je možné prispôsobiť, ale aj funkciu produktu je možné prispôsobiť podľa potrieb zákazníka.

Ako spätne reagovať na problémy s kvalitou produktu?2019-12-09T16:40:09+08:00

Aby sme zlepšili kvalitu našich produktov a rýchlo reagovali na problémy s kvalitou spätne uvádzané zákazníkmi, spoločnosť má perfektný mechanizmus spätnej väzby a sledovania problémov s kvalitou zákazníkov. Ak máte nejaké problémy s kvalitou, môžete kontaktovať predajcov, oddelenie popredajného servisu, oddelenie technickej podpory. Náš servisný personál vám poskytne profesionálne služby. Môžete tiež kontaktovať zákaznícke centrum zákazníckych služieb základnej syntetickej technológie: 0086-28-67877153.

Spoločnosť zaviedla systém informácií o kvalite produktov a systém spätnej väzby informácií o kvalite na vykonávanie vedeckého riadenia celého systému produktu, presne pochopiť stav kvality produktu, analyzovať pravidlo zmeny kvality produktu, realizovať uzavretú kontrolu kvality produktu, zabezpečiť neporušený stav produktu, zlepšiť kvalitu a životnosť produktu, atď.

Čo mám robiť po záručnej dobe?2019-12-09T16:43:26+08:00

V prípade problémov s kvalitou, nespadá do rozsahu záruky; však, možno vykonávať platenú údržbu:
1. Nedá sa preukázať platným záručným listom našej spoločnosti.
2. Porucha spôsobená ľudským faktorom a poškodením produktu.
3. Poškodenie spôsobené svojpomocnou demontážou, oprava a úprava výrobkov.
4. Po uplynutí platnej záručnej doby.

Môže byť údržba dokončená v stanovenom čase?2019-12-09T16:55:26+08:00

Prepáč, pretože proces popredajného servisu je pre všetky regióny sveta, a existuje viac prepojení na tok procesov a kontrolu a testovanie pre údržbu. Vo všeobecnosti, sľubujeme, že časti údržby budú dokončené v rámci 3 pracovných dní odo dňa popredajného servisu. dakujem za pochopenie. Ak sú vaše diely na opravu naliehavé, môžete tiež koordinovať s naším oddelením popredajných služieb pre spätnú väzbu.

Je popredajný servis k dispozícii cez víkendy a sviatky?2019-12-09T16:58:06+08:00

Poskytnite 7 * 24-hodinové profesionálne služby. The People Wixhc – profesionálni technickí inžinieri dostávajú zákaznícky telefón a inú spätnú väzbu a včas odpovedajú zákazníkom alebo sa ponáhľajú na zákaznícku stránku, aby implementovali riešenia pre zákazníkov.

Bezdrôtové diaľkové ovládanie využíva bezdrôtové pripojenie, bude nestabilita?2019-12-09T17:01:21+08:00

Nebude žiadna nestabilita; rušenie bezdrôtového pripojenia nespôsobí pokračovanie pohybu stroja, a nespôsobí abnormálnu prevádzku stroja. Obrábacie stroje sú pôvodne priemyselné spracovanie a vysoko presné výrobky. Keď zmeníme káblové ručné koleso na režim bezdrôtového prenosu, naši inžinieri zvážili nestabilitu a spoľahlivosť bezdrôtovej existencie. Prostredníctvom našej patentovanej zmluvy o inteligentnom bezdrôtovom prenose, zabezpečili sme stabilný a spoľahlivý bezdrôtový prenos, a zabezpečili, že sa údaje nestratia, aj keď dôjde k strate údajov Nespôsobí to nesprávnu činnosť obrábacieho stroja, alebo dokonca pokračovať v behu.

Náš bezdrôtový prenos zabezpečuje stabilitu a spoľahlivosť prenosu dát, aby nedošlo k strate údajov v rámci bežnej komunikačnej vzdialenosti. Ako to funguje?
1. Opakovaný prenos údajov zabezpečuje stabilitu a spoľahlivosť údajov.
2. Preskakovanie frekvencie môže účinne zabrániť rušeniu a zabezpečiť stabilitu a spoľahlivosť údajov.

Aké sú výhody wixhc?2019-12-09T17:04:09+08:00

Wixhc sa zameriava na bezdrôtový prenos a CNC Motion Control už viac ako 20 leta, hromadenie typických aplikácií viac ako 40 krajiny, viac ako 150 odvetvia a desiatky tisíc zákazníkov na svete. Naša odborná technická zdatnosť a skúsený R & D tím je najvhodnejším riešením a zárukou produktu pre vaše požiadavky na CNC systém.

Doteraz, spoločnosť získala viac ako 20 patenty na vynálezy a úžitkové patenty autorizované štátnym patentovým úradom duševného vlastníctva, a niekoľko patentov je predmetom prihlášky. Patentová technológia, priemyselné znalosti a výhody analýzy ďalej posilnia aktivity jadrovej syntézy v oblasti CNC, v ktorej sme dobrí.

Technológia Wixhc

Sme lídrom v CNC priemysle, sa špecializuje na bezdrôtový prenos a CNC Motion Control na viac ako 20 leta. Máme desiatky patentovaných technológií, a naše výrobky sa dobre predávajú vo viac ako 40 krajinách po celom svete, akumulujúce typické aplikácie takmer 10000 zákazníkov.

Posledné tweety

Spravodaj

Zaregistrujte sa a získajte najnovšie správy a informácie o aktualizáciách. Neboj sa, nebudeme posielať spam!