Firemní FAQ

Máme tu nejlepší podporu v okolí

Firemní FAQ2016-02-27T23:09:13+08:00
Jaká je záruka kvality produktu?2019-12-09T15:59:06+08:00

S cílem zajistit bezpečnost a spolehlivou kvalitu výrobního procesu, máme dokonalý pracovní postup a provozní postupy, a důsledně dodržovat výrobní proces. Naše výrobky a služby prošly mezinárodní certifikací systému kvality ISO9001.

Jak mám zařídit poprodejní servis?2019-12-09T16:03:36+08:00

Můžete zavolat jádro Wixhc a syntetizovat call centrum zákaznických služeb pro vědu a technologii: 0086-28-67877153 nebo oficiální Facebook, Veřejné číslo WeChat, QQ online zákaznický servis, atd.

Jaké jsou vlastnosti bezdrátového dálkového ovladače s technologií syntézy jádra?2019-12-09T16:06:31+08:00

1. Přijměte frekvenční pásmo ISM 433 MHz pro bezdrátový přenos dat.
2. Automatické přeskakování frekvencí, jako je Bluetooth, zajišťuje stabilitu a spolehlivost přenosu dat.
3. Kód GFSK. Ve srovnání s infračerveným dálkovým ovládáním, dálkové ovládání má velkou vzdálenost, žádný směr a silná penetrační schopnost! Nízká bitová chybovost, bezpečné a spolehlivé.
4. Ovládání je jednoduché a ovládání je včasné. Uživatel nemusí provádět ovládací operace vedle ovládacího panelu. Pomocí dálkového ovladače můžete stroj volně ovládat, a včas řešit nouzovou situaci při zpracování. Provozující uživatel nemusí znát příliš mnoho funkcí CNC systému, a může dálkově ovládat zpracování stroje.
5. Zvyšuje flexibilitu řídicího systému a rozšiřuje uživatelské vstupní rozhraní.
6. Má funkci přestavby DLL. Různé systémy CNC zpracování mohou mít funkci dálkového ovládání, pokud jsou propojeny s DLL.

R & D tým a personál společnosti?2019-12-09T16:13:57+08:00

Silný R & D tým a bohatý R & D zkušenost – Technologie syntézy jádra wixhc má silný R & D tým. Všichni členové týmu mají doktorát a magisterský titul, a nashromáždili bohaté R & D a zkušenosti s návrhem bezdrátového přenosu, CNC Motion Control a další obory. Perfektní poprodejní servis a tým technické podpory – profesionální techničtí inženýři dostávají zákaznický telefon a další zpětnou vazbu a včas odpovídají zákazníkům nebo spěchají na zákaznické stránky, aby implementovali řešení pro zákazníky.

Respektujeme osobnost členů týmu, přikládají důležitost jejich odlišným myšlenkám, stimulovat potenciál zaměstnanců podniku, a skutečně umožnit každému členovi účast na týmové práci, sdílet rizika, sdílet zájmy, vzájemně spolupracovat, a dosáhnout cílů týmové práce. Spoléháme na podnikovou koncepci “profesionální, soustředěný a pozorný”, rozumně přidělit člověka, finanční a materiální zdroje k plné mobilizaci a stimulaci nadšení a kreativity členů týmu, naplno si zahrajte moudrost a sílu členů týmu až do krajnosti, a řídit efekt měřítka největšího geometrického násobení.

Jak dlouhá je záruční doba na výrobky ze syntetických technologií?2019-12-09T16:17:02+08:00

Ode dne nákupu základních syntetických výrobků, můžete si užít jednoroční poprodejní servis zajišťování kvality, ale musíte dodržovat následující zásady:
1. Ukažte náš platný záruční list.
2. Produkt není demontován, opraveno nebo namontováno samo, a značka QC je neporušená.
3. Když je výrobek používán v normálním stavu, existují problémy s kvalitou.

Jaké jsou aspekty poprodejního servisu?2019-12-09T16:20:46+08:00

Poprodejní servis zahrnuje 15 dny bezpodmínečné výměny za problémy s kvalitou, 12 měsíce bezplatného servisu údržby v rámci záruční doby, poradenská služba pro nákup firemních produktů, zákaznický servis call centrum pozorný servis a technické poradenství.

Jaké jsou výhody bezdrátového dálkového ovládání wixhc?2019-12-09T16:23:40+08:00

Proč bezdrátový dálkový ovladač se syntézou jádra wixhc? Nebo jaké jsou výhody používání bezdrátového dálkového ovladače wixhc?
1. K ručnímu pohybu a testování stroje může být zapotřebí kabelové ruční kolo.
2. Má LCD displej v reálném čase, ze kterého můžete znát aktuální stav zpracování a polohu souřadnic.
3. Je bezdrátový a jeho použití je pohodlnější.
4. Má více než deset klíčových vstupů. Můžete zjednodušit, zrušit nebo rozšířit vstup na ovládacím panelu MDI.
5. Použití CNC obráběcího systému může být jednodušší a pohodlnější díky dálkovému ovládání.

Jaký je rozsah podnikání wixhc?2019-12-09T16:33:00+08:00

Wixhc je moderní high-tech podnik integrující R & D, výroba a prodej, se zaměřením na bezdrátový přenos dat a CNC Motion Control pro více než 20 let. Zaměřuje se na průmyslové dálkové ovládání, bezdrátové elektronické ruční kolečko, CNC dálkové ovládání, karta řízení pohybu, integrovaný CNC systém a další obory.

Poskytujeme našim zákazníkům produkty, řešení a služby s hlavní technologickou konkurenceschopností, nízké náklady, vysoký výkon, bezpečnost a spolehlivost v průmyslu CNC obráběcích strojů, zpracování dřeva, kámen, kov, sklářský a další zpracovatelský průmysl, otevřená spolupráce s ekologickými partnery, nadále vytvářet hodnotu pro zákazníky, uvolnit bezdrátový potenciál, obohatit skupinový stavební život, a stimulovat organizační inovace.

Lze přizpůsobit vzhled produktu?2019-12-09T16:38:10+08:00

Většina našich produktů byla přihlášena a získala vzhledovou patentovou ochranu od Státního úřadu duševního vlastnictví. Mají jedinečný a exkluzivní vzhled a perfektní ergonomii na trhu.

Ve stejnou dobu, můžeme přizpůsobit podle zákazníků’ individuální potřeby uspokojovat jejich různé potřeby. Lze přizpůsobit nejen vzhled, ale také funkce produktu lze přizpůsobit podle potřeb zákazníka.

Jak reagovat na problémy s kvalitou produktu?2019-12-09T16:40:09+08:00

Abychom zlepšili kvalitu našich produktů a rychle reagovali na problémy s kvalitou, které nám poskytli zákazníci, společnost má dokonalý mechanismus zpětné vazby a sledování problémů s kvalitou zákazníků. Pokud máte nějaké problémy s kvalitou, můžete kontaktovat prodejní personál, oddělení poprodejního servisu, oddělení technické podpory. Náš servisní personál vám poskytne profesionální služby. Můžete také kontaktovat call centrum zákaznických služeb se základní technologií syntetických technologií: 0086-28-67877153.

Společnost zavedla informace o kvalitě produktu a systém zpětné vazby o kvalitě informací, aby provedla vědecké řízení celého systému produktu, přesně uchopit stav kvality produktu, analyzovat pravidlo změny kvality produktu, realizovat řízení kvality produktu v uzavřené smyčce, zajistit neporušený stav produktu, zlepšit kvalitu a životnost produktu, atd.

Co mám dělat po záruční době?2019-12-09T16:43:26+08:00

V případě problémů s kvalitou, nespadá do rozsahu záruky; nicméně, lze provádět placenou údržbu:
1. Nelze předložit platný záruční list naší společnosti.
2. Selhání způsobené lidským faktorem a poškozením produktu.
3. Poškození způsobené vlastní demontáží, opravy a úpravy výrobků.
4. Nad rámec platné záruční doby.

Může být údržba dokončena ve stanoveném čase?2019-12-09T16:55:26+08:00

Promiňte, protože proces poprodejního servisu je pro všechny regiony světa, a existuje více odkazů na tok procesů a kontrolu a testování pro údržbu. Obecně, slibujeme, že části údržby budou dokončeny během 3 pracovních dnů ode dne poprodejního servisního oddělení. Děkuji za pochopení. Pokud jsou vaše náhradní díly naléhavé, můžete také koordinovat s naším oddělením poprodejních služeb pro zpětnou vazbu.

Je k dispozici poprodejní servis o víkendech a svátcích?2019-12-09T16:58:06+08:00

Poskytnout 7 * 24-hodinové profesionální služby. Perfektní poprodejní servis a tým technické podpory – profesionální techničtí inženýři dostávají zákaznický telefon a další zpětnou vazbu a včas odpovídají zákazníkům nebo spěchají na zákaznické stránky, aby implementovali řešení pro zákazníky.

Bezdrátové dálkové ovládání využívá bezdrátové připojení, bude nestabilita?2019-12-09T17:01:21+08:00

Nestane se žádná nestabilita; rušení bezdrátového připojení nezpůsobí další pohyb stroje, a nezpůsobí abnormální provoz stroje. Obráběcí stroje jsou původně průmyslové zpracování a vysoce přesné výrobky. Když změníme kabelové ruční kolo na režim bezdrátového přenosu, naši inženýři zvažovali nestabilitu a spolehlivost bezdrátové existence. Prostřednictvím naší patentované dohody o inteligentním bezdrátovém přenosu, zajistili jsme stabilní a spolehlivý bezdrátový přenos, a zajistil, že data nebudou ztracena, i když dojde ke ztrátě dat, nezpůsobí to nesprávnou činnost obráběcího stroje, nebo dokonce pokračovat v běhu.

Náš bezdrátový přenos zajišťuje stabilitu a spolehlivost přenosu dat, aby nedošlo ke ztrátě dat v rámci běžné komunikační vzdálenosti. Jak tohle funguje?
1. Datový přenos zajišťuje stabilitu a spolehlivost dat.
2. Přeskakování frekvencí může účinně zabránit rušení a zajistit stabilitu a spolehlivost dat.

Jaké jsou výhody wixhc?2019-12-09T17:04:09+08:00

Společnost Wixhc se již více než 30 let zaměřuje na bezdrátový přenos a CNC Motion Control 20 let, akumulace typických aplikací více než 40 země, více než 150 průmyslová odvětví a desítky tisíc zákazníků na světě. Naše profesionální technické schopnosti a zkušenosti R. & Tým D je nejvhodnějším řešením a zárukou produktu pro vaše požadavky na systém CNC.

Až dosud, společnost získala více než 20 patenty na vynálezy a užitné patenty schválené státním patentovým úřadem pro duševní vlastnictví, a několik patentů se používá. Patentová technologie, Výhody průmyslových znalostí a analýz dále posílí aktivity základní syntézy v oblasti CNC, v nichž jsme dobří.

Technologie Wixhc

Jsme lídrem v CNC průmyslu, specializující se na bezdrátový přenos a CNC řízení pohybu pro více než 20 let. Máme desítky patentovaných technologií, a naše výrobky se prodávají dobře ve více než 40 země po celém světě, hromadí typické aplikace téměř 10000 zákazníky.

Nedávné tweety

Zpravodaj

Zaregistrujte se a získejte nejnovější zprávy a informace o aktualizaci. Nebojte se, neposíláme spam!