În cazul problemelor de calitate, nu intră în domeniul de aplicare a garanției; in orice caz, întreținerea plătită poate fi efectuată:
1. Nu se poate prezenta cardul de garanție valabil al companiei noastre.
2. Eșecul cauzat de factori umani și deteriorarea produsului.
3. Daune cauzate de autodemontare, repararea si modificarea produselor.
4. Dincolo de perioada valabilă de garanție.