Σε περίπτωση ποιοτικών προβλημάτων, δεν εμπίπτει στο πεδίο της εγγύησης; ωστόσο, μπορεί να πραγματοποιηθεί πληρωμένη συντήρηση:
1. Δεν είναι δυνατή η επίδειξη της έγκυρης κάρτας εγγύησης της εταιρείας μας.
2. Αστοχία που προκαλείται από ανθρώπινους παράγοντες και ζημιές στο προϊόν.
3. Ζημιά που προκαλείται από αυτοαποσυναρμολόγηση, επισκευή και τροποποίηση προϊόντων.
4. Πέρα από την περίοδο ισχύος της εγγύησης.